Support de proximité
Face à un poste lent ou instable, obtenez une première lecture structurée avant l’escalade.
- Réduire le temps d’investigation
- Éviter les vérifications oubliées
- Transmettre des preuves au niveau supérieur
Cas d’usage
Un même moteur, des contextes de support très différents.
Support interne, consultant ou infogérant : Mantark standardise l’investigation sans gommer l’expertise du technicien.
Consultant indépendant
Standardisez vos diagnostics et livrez un compte-rendu professionnel à chaque client.
- Valoriser l’intervention
- Comparer avant et après
- Conserver un historique local
MSP et infogérant
Donnez à vos techniciens un parcours commun, quelle que soit leur expérience.
- Harmoniser la méthode
- Accélérer la qualification
- Préparer Mantark Pro
Équipe IT interne
Analysez les incidents Windows sans multiplier les consoles et les scripts ponctuels.
- Diagnostic local ou distant
- Données sous contrôle
- Rapports partageables
Incidents fréquents
Des questions concrètes, pas des tableaux de télémétrie.
Pourquoi l’ouverture de session est-elle lente ?
Pourquoi Windows Update échoue-t-il ?
Qu’est-ce qui sature le stockage ?
Pourquoi cette application plante-t-elle ?
Le poste doit-il être redémarré ?
La configuration de sécurité est-elle cohérente ?
Pourquoi le réseau semble-t-il instable ?
WMI fonctionne-t-il correctement ?
Quels changements ont précédé l’incident ?
Essai 14 jours
Testez Mantark sur de vrais incidents.
Aucune carte bancaire requise. Analysez vos postes, parcourez les preuves et évaluez le gain dans votre propre contexte.